بله. برای اینکه بتوانید وضعیت ارسال سفارشات فیزیکی خود را پیگیری کنید و همچنین برای همیشه به لینک دانلود دوره‌های آموزشی خریداری شده دسترسی داشته باشید، ایجاد حساب کاربری در سایت الزامی است.

دوره‌های آموزشی ویدیویی سایت «کودک سالم» جهت حفظ حقوق مولفین و ارائه بالاترین کیفیت پخش، بر بستر نرم‌افزار قدرتمند اسپات پلیر (SpotPlayer) ارائه می‌شوند. پس از تکمیل و موفقیت‌آمیز بودن پرداخت، کافیست وارد «حساب کاربری من» شوید. در پنل کاربری شما، یک لایسنس (کد فعال‌سازی) اختصاصی قرار می‌گیرد. شما تنها باید این لایسنس را کپی کرده و در نرم‌افزار اسپات پلیرِ دستگاه خود (قابل نصب روی ویندوز، اندروید، مک و…) وارد کنید تا تمامی ویدیوهای دوره برایتان بارگذاری شود. برای دانلود نرم‌افزار و مشاهده آموزش گام‌به‌گام و تصویری فعال‌سازی، لطفاً به برگه [آموزش نصب و فعال‌سازی اسپات پلیر - اینجا کلیک کنید] مراجعه نمایید.

تمامی سفارشات کالاهای فیزیکی برای سراسر ایران تنها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌گردد. معمولاً رسیدن بسته‌ها بین ۳ الی ۵ روز کاری زمان می‌برد. هزینه ارسال نیز به صورت ثابت ۱۱۵,۰۰۰ تومان در نظر گرفته شده است.

اصلاً نگران نباشید! پشتیبانی “کودک سالم” در کنار شماست. در صورت بروز هرگونه مشکل می‌توانید از طریق فرم تماس همین صفحه، شماره تماس‌های درج شده و یا پیام‌رسان‌های ما (ایتا، بله، تلگرام) با آیدی koodakesalem.ir با ما در ارتباط باشید تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل شما را برطرف کنیم.

بله، در صورت وجود نقص فیزیکی یا مغایرت کالای ارسالی با سفارش شما، طبق قوانین سایت امکان مرجوعی کالا وجود دارد. لطفاً پیش از هر اقدامی با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم انجام شود. (نکته: محصولات دانلودی شامل بازگشت وجه نمی‌شوند).